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标题: 认真对待会员的问题 [打印本页]
作者: she 时间: 2015-12-5 14:14
标题: 认真对待会员的问题
1.认真对待会员的问题
会员是自己的衣食父母,绝大多数的情况下,我都会认真对待我们的会员,有什么问题第一时间帮助会员处理,绝大多数的人都是感恩的,你帮助了他,他就会觉得这个网站不错,有问题了至少会有人帮助解答,他不一定会推荐他的朋友访问你的网站,但是他会很快融入到你网站的,经常发布他的观点!但是不是说你要认真不部分会员的胡作非为,对于无理取闹的,该出手就果断地出手!大局永远是第一位。 www.fsb010.com
2.和会员分享你的收益
当网站运营到一定的情况,你势必会有收入,这个时候你要适当地拿出你收益的一部分做一些小的活动、给那些在你网站发展过程中做出突出贡献的会员,那怕是给一部分股份!你要永远把行业优秀的会员留着自己的网站,你不对他好,他就去竞争对手那里!不要老想着弄免费的苦力!苦力被迫翻身做主的那一天就是你完蛋的时候!
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