为什么你的网站吸引力不强?为什么你的网站转化率很低?不从网络营销的角度,单从用户体验方面,那电商网站需要注意什么细节呢?
1.记住你的网站用户、潜在顾客以及顾客是谁。自己的设计和建设的营销型网站,除了自己看着顺眼喜欢之外,对方喜欢才是最关键的。通过营销型网站的设计和建设,首先让他们了解自己,了解自己的品牌,了解自己的产品和服务,同时,也要让他们知道你是了解他们的。
2.电商网站的电脑版很重要,移动版也很重要。移动上网设备越来越流行,给对方提供一个和电脑版体验一样优秀的电商网站移动版,对于留住他们功不可没。如果你的网站是用Wordpress博客程序搭建的,推荐你使用WP-Touch这个插件程序。
3.网站URL地址改变了也要更新,尽量不要跳转到404页面。如果404错误太过,这不能不说是对用户体验的伤害,301重新定向也是一个不错的方法。
4.网站内容尽量少使用专业术语、行话。如果必须有,不妨像维基百科那样,做个FAQ形式的页面,这对你的营销一定会有帮助的。原因很简单,如果对方看不懂你说的,你说再多也没用。
5.对电商网站做必要的SEO,即搜索引擎优化。网站除了达到必须的营销功能,在不妨碍用户体验的前提下,对关键词布局是应该的。
6.电商网站融合社交元素。比较常见的是社会化登录,社会化评论和社会化分享。
7.Flash是电商网站漂亮的杀手。第一,Flash会让网站的加载速度变慢;第二,在移动设备上打不开Flash;第三,Flash文件里面的内容,搜索引擎看不懂。
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