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标题: 做好电子邮件群发5大步骤 [打印本页]

作者: 老司机 时间: 2013-5-24 22:39
标题: 做好电子邮件群发5大步骤

电子邮件群发是企业产品推广、形象宣传、客户维系的有利武器，能为企业带来更多的利润收益，但对于如何做好邮件群发，很多人都还处于迷茫状态。今天，我就自身实践经验来为大家讲解下，如何才能把握好邮件群发必经的五个阶段：信息收集、信息整理、邮件制作、邮件发送和效果分析。

一、 信息收集阶段

在邮件地址的收集上，我主要从以下几个方面出发：

1、企业网站注册客户的邮件地址以及给自己主动来信的客户邮件地址；

2、相关网站上收集，例如行业论坛、博客等；

3、收集黄页信息服务网、广告及名片上的邮箱地址信息；

4、直接购买也是一种快速收集的方式，但是要注意地址的有效性。

当然，第一种方式收集的地址准确度会更高些，这些用户对我的邮件是许可的，邮件的点击查看率较高。但对于直接购买的邮件地址，用户会觉得是贸然来访，稍有不慎，就会引起用户反感，直接删除、拒收邮件或是移入垃圾箱。

二、信息整理阶段

收集好的邮件地址信息若不整理，直接就进行邮件发送，效果肯定不佳。一般对于收集上来的邮件地址，我都会把同类型的邮箱地址分开，不让相同域名后缀的邮箱地址排列一块，这样有助于投递的成功率。同时，对于不同类型的用户，建立独立的邮件列表，在进行邮件投递时，也要区别对待，尽量投其所好，否则将直接影响整体的邮件群发效果，产生不必要的浪费。

三、邮件制作阶段

很多人看到有广告性质的邮件都不会去打开，直接删除，所以邮件标题的吸引程度，是邮件营销继续下去的关键点。一般对于产品促销方面的邮件，加上“免费”、“大奖”、“打折”等字样，绝对抢眼，用户即使不打开邮件，也知道你要传递的信息。而对于一些包含欺骗性质的邮件主题，最好不要用，像“最近好吗？”、“业务咨询”等，虽然这些邮件的打开率会很高，但是却会影响到产品甚至企业在用户心中的信誉度，产生受骗的情绪。

再者，在邮件制作时：

1）可适当利用大图片，来刺激用户感官，引起注意；

2）邮件内容要简洁，切勿长篇大论，只要提取精华，表述出来即可；

3）一定要设计订阅/退订按钮，把主动权交给用户，不给用户带来困扰。

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