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标题: 深度挖掘网站数据背后的秘密 [打印本页]

作者: 林海雪原 时间: 2013-6-2 22:46
标题: 深度挖掘网站数据背后的秘密
过去站长或者大型网站的运营人员对网站数据分析可能非常头疼，其中一个原因是过去统计网站数据的工具没有现在这样强大智能，我们只能从大量的原始数据中分解筛选出有用的数据，但是现在的网站统计工具都非常优秀，按照统计常用的功能，将数据细分条理的呈现给站长和运营人员，但陈念认为就是因为这些智能的工具将我们的分析思路进行格式化了，固定在一种模式中，使我们无法拓展思维和思路，无法更深地挖掘网站的潜在价值。
常规的数据分析无非就是整理数据、数据模块化、归纳数据、总结结论等，但我想说一种更全面的方法，当然，更全面也就意味着要付出更多的时间和精力。这种方法就是整、散、集、合。看似简单的四个字，但真正想要用这个方法挖掘更深层次的数据，还需要严谨的分析思路。
<整> 与常规分析方法一样，第一步要做的依然是整理数据，散乱的数据永远无法告诉你任何有价值的线索。整理要分两方面来进行，既要对原始数据进行整理，也要将你需要分析的问题进行整理。
数据整理:数据整理是我们每个站长朋友们必须要掌握的基本技能，最基本的数据有IP/PV、来源、关键词等，深层次的比如页面入口，跳出率、回访率等，如果是做电子商务网站，还要根据网站内容数据对照流量统计数据进行转化率的统计。做好了这些基本的数据整体之后还要进行数据细分，因为只有细分的数据才有利于后面的深度挖掘，广阔的数据背后有无数种细分的方式，将数据细分后虽然得到的每个数据模块很小，但针对性更强了。
问题整理:如果进行某此数据分析前已经明确了问题，，那这样是再好不过的了，但如果只是希望某此数据分析去达成某种期望，例如希望访问量增加20%、希望销量增长5%，如果仅仅把这个作为分析目的是不能分析出任何有用方法的。必须要把这种期望值转化为明确的问题，例如我还可以通过哪些方式增加流量，这些方式到底能增加多少流量，网站网络销售的短板在哪里，究竟减少了多少转化量。确定三个左右的明确的问题之后就可以开始数据分析了。
<散> 这里的散指的是发散，无论问题还是数据都需要发散，对于问题的发散有点像头脑风暴，既要把问题细分，又要把问题发散。三个问题可以发散出十几个甚至几十个问题，这些问题可能很细微，也可能没有任何左右，但只要能在这些问题中筛选出 3-5个细小有用的问题，那你的发散问题就不是徒劳的。数据发散更加可怕，可怕之处在于它像一个黑洞一样永远没有尽头。一套完整的数据就像一棵树，细分的数据就是它根部的细端末节，而通过这些末节数据，你甚至可以分析出每一块土壤的营养成分，但针对数据的挖掘要有一个限度，不能无止境的挖掘下去，这就是“集”。
<集> 对于挖掘数据，新手可能挖掘到第三层就已经没有任何思路在挖掘下去了，对于老手来说可能会到第七八层还不能停下来，不管你属于怎么样的，当发现自己的思路有些杂乱的时候就要停止，这时候运用“集”这个手段就会豁然开朗。简单的说“集”就是把你的细分问题和你发散出来的数据进行整合，找出彼此的关联，但不要急于下结论，因为这样的结论会局限你的思维，将所有有可能的数据都陈列在问题之下，只要有一点点关联的都可以，为最后一步“合”做好准备。
<合> 当做好前三步之后，最有成就感的就是“合”。对照问题将数据所反映出来的内容转化成结论。从小问题开始总结小结论，在通过小结论配合数据总结出最终的结论，然后一切就豁然开朗了，你可以找出解决方法，或者写一份高质量的数据分析报告。
这只是我的一点思考，按照整、散、集、合这四个步骤来分析数据，从至于真正如何进行深度数据挖掘，根据每个人不同的一个情况或许每个人都有自己不同的方式，去合理运用，整合好这些方法。这里只作为参考的一个思路方法。

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