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标题: 电子商务网站运营如何从细节入手运筹帷幄 [打印本页]

作者: 冷殇 时间: 2013-8-26 14:09
标题: 电子商务网站运营如何从细节入手运筹帷幄
　　在这个电子商务已经泛滥的时代，很多的中小企业、个人实体卖家都纷纷挤破脑袋涌进这个圈子，唯恐不能从中分一杯羹。只是现在的时机显然不是最好的，而竞争却是毋庸置疑最为激烈的。
　　我一个朋友，原来只是玩天猫，今年开始玩淘宝，很快进入类目TOP 50，还想开更多的C店，他说无论淘宝天猫，流量快速向大卖家集中，小卖家越来越难。那中小卖家该如何运营自己的电子商务平台呢?除去资源、人脉、资本等因素，小卖家更应重视的是细节，着力从细节打造出奇制胜之道。
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　　1.产品选择至关重要。
　　既然是进军网络营销，那必定是为了长久之计。无论是提供实体产品还是服务，要想走的长远，最终都为以品牌为落点。既然要把产品或服务发展成品牌，那就该充分挖掘产品的优势。因而在选择产品时，就要考虑产品是否具备差异性，这种差异性是否容易被同行模仿等等。价格定位可以适当偏高，但选择的产品最好定为在中端，呈现给顾客的感觉尽可能物超所值，而不是便宜的垃圾货。
　　2.仔细分析目标人群
　　现在仍然有很多卖家在阿里巴巴上进货，所以想要在网络营销中找到所谓的蓝海，那早已是不存在的。既然营销每个产品几乎都会有同行，那么想要做的更好赚的更多就只能比同行更花费心思。分析目录人群是每个商家都x销策略。既然客户都有人云亦云的习惯，那就不防以众多的销售量来吸引更多的客户。身为中小卖家完全可以去同行销售业绩比较好的网站学习对手的细节打造，以及客户在购买使用中的反馈，从而不断完善自己。
　　3.页面响应速度
　　网页打开速度通常不该超过10秒，否则客户就会大量流失。电子商务网站更是如此。尽量避免有太多和太大的图片文件、Flash动画，应该首先考虑到有关相关产品的必要信息。
　　4.产品相关信息尽可能丰富全面
　　如果能够针对销售的产品提供足够的信息，则会大大的提高产品转化率。有的时候流量不一定要多，只要转化率能提高，那同样是收获匪浅。除了基本的产品参数描述之外，更应该添加一些有趣生动的信息，比如每件产品背后所赋予的品牌含义，或者产品融入使用中所发生的故事。
　　5.产品图片精致清晰
　　照片当然是电子商务网站运营的重中之重，第一眼所传递的产品信息是任何语言都无法代替的。许多商家为了省事，偷用别家店铺的照片，其实这本身就是策略上的失误。我们既然要打造独特性，就势必要创造出差异化，盲目的抄袭恰恰把我们的优势掩盖起来。照片最好要原创，要清晰，最好还可以放大和进行局部浏览。
　　6.重视和客户的互动
　　7.权威证明。赞助商，证书奖状，专家证明，授权书证明，品质权威报告，政府支持，公益事业,。这些真心好操作。成本绝对低。
　　8.借力媒体(顺便拍照，摄像)，再去上一下报纸，杂志，优酷专访等。权威时尚类电视节目，线下店铺，多个角度拍摄。
　　9.网站设计合理功能完善
　　不少中小卖家由于成本原因不会在网站上花太多钱，这也直接导致了网站存在诸多漏洞并且不稳定。做电子商务销售，网页一定是需要几点，一个就是文章发布的区域，一个就是商品展示的区域，商品展示的区域最好是专注一个比较有潜力的单件，而在这个文章发布的区域可能是要一些心思了，如果你只是为了完善内容，去抄袭的话，你的网站也是没有好的开端了，这里文章发布区域需要的就是写上你的商品使用跟体验心得等等。关于这个网站的设计，可以找一些专业的公司处理一下。
　　运营电子商务网站不是一朝一夕的事，当然也不是盲目的坚持。成功的人都是懂得不断发现、思考、学习的，你可以没有人脉，可以没有资本，唯独不能缺少思考学习的态度。
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