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标题: 为什么垂直社区爆发了? 从雪球开始，往大了说垂直社区 [打印本页]

作者: 冷殇 时间: 2013-9-3 12:45
标题: 为什么垂直社区爆发了? 从雪球开始，往大了说垂直社区

　　在谈这个标题前，我们先看三个有趣的小问题：
　　1、为什么单反相机的镜头价格比较高?
　　2、心理学上如何看待“脑残粉”现象?
　　3、自愿当备胎的人是不是很傻?
　　这是我的知乎首页上三个问题，老实说，对这三个问题，我都不知如何回答：数码相机不太懂、心理学门外汉、至于最后的情感嘛，笔者还停留在好莱坞爱情片的阶段，第三个问题，木有任何发言权……
　　上面的三个问题，虽然我不懂，但不妨碍问题的答案。因为有人比我懂。比我懂的这些人，知乎上恰好都有，他们可以逐一回答。从这三个问题，想探讨垂直社区的价值。
　　上上周见了一个做社区的创业者，公司名叫美市网。他们的模式和美股为核心的泛投资社区雪球很相似：信息以UGC为主。和雪球专做美股不同，美市网做的更泛：涵盖美股、A股、港股。通过引入各个行业的分析师讨论，为普通投资者提供决策的帮助。
　　笔者之所以对垂直社区长期关注，因为今年采访了多家垂直搜索、垂直社区的公司，并且这些公司目前做的都不错，增长速度和现金流都很好。年初采访的钢材交易类B2B企业找钢网，目前每个月已经有近百万元的佣金收入;沪江网，预计今年能达到盈亏平衡。
　　今年获得融资的社区颇多，对外披露的有三家：2013年4月，旅游攻略社区蚂蜂窝宣布获得1500万美元B轮融资;2013年6月，专注美股的社区雪球获得1000万美元的B轮融资;2013年7月，社区起家的沪江网宣布获得2000万美元的B轮融资;另一个旅游攻略社区穷游网，虽然没有获得融资，但前不久“高价”卖给了阿里，也算是获得了不错的回报。
　　说到垂直社区这个概念，今天已经非常泛了。雪球、美市网，可以说是向投资者垂直;蚂蜂窝、穷游网，向要旅游的人垂直;大众点评向“吃货”垂直;虎扑网向“球迷”垂直;沪江网向外语学习者垂直……火热的App也可以垂直，例如飞常准，垂直于实时航班信息;陌陌，至于垂直于什么，你懂的……(此处略省1000字)
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　　为什么垂直社区爆发了?
　　无法充分满足用户的信息需求。互联网高度发达的今天，信息高度庞杂。如果单靠个人去筛选，将耗费大量时间。所以，我们每天都要借助百度，通过搜索引擎来找自己想要的信息。搜索引擎相当于一个筛选的工具。搜索引擎能够存在，并且还能诞生商业模式，很大程度上是因为信息太多了，以至于多到人们必须用工具来筛选。百度目前一天能收到50亿次的请求。
　　说到信息多，百度能帮你解决筛选的问题。但百度貌似无法解决所有的问题。例如我要买一本书，想了解看过这本书的人评价是什么。如果我去百度搜索，获得的回答可能有，但比较少。这时候，豆瓣读书可能就是比较好的选择。因为我要找的这本身书信息、各个网站的价格、大家对这本书的评价都在这。
　　这里的豆瓣读书，就相当于垂直领域的“百度”——快速帮我找到我想要的信息。
　　用户的需求越来越精细化。
　　垂直社区的核心价值是什么?
　　豆瓣读书提供了有效的信息，给我决策带来了很好的帮助(看看大家的评价，我到底该不该买)。决策的作用，在投资类社区和点评类社区更明显。例如雪球和蚂蜂窝。
　　作为一个投资者来说，买一家公司往往需要对这个公司有全面的了解。例如要看懂财务报表、实地调研等。对于很多个人投资者来讲，要把这些步骤全做到，显然不太可能。那怎么办呢?众包。例如一家公司的股票最近大跌，可能存在一些内幕。这时候，共同关注这支股票的人会不断的讨论(因为牵扯到真金白银，必须认真对待啊)。这批人中，可以有分析师、记者，还有在这家公司的员工或者接近于这个公司的人，可以匿名发表自己的观点。这个人的观点含金量甚至大于专业的分析师，因为他的资料是“一手的”、“第一时间”的。
　　原来是靠分析师、记者去调查的事情，可以立马由专业的人回答。今天的社会，每个人都是记者，在一些细分领域，个人的专业水准已经超越记者。
　　垂直社区的商业模式
　　1、导购。这个是最普遍的社区商业模式之一。你去豆瓣读书差一本书的书评，右边就是该书在亚马逊、当当、京东的链接，你点开这个链接，豆瓣就可以看CPC(按点击付费)收费了，当然，你完成购买后，豆瓣完成了第二次收费。同样的，你去蚂蜂窝上看一个目的地攻略，蚂蜂窝可以卖给你这个旅游产品，还可以卖当地的酒店产品。
　　2、精准广告。垂直社区的广告，我认为可以和当下火热的RTB媲美。笔者看到最典型的案例，当属雪球上面的美股开户广告。因为来雪球的，绝大多数是美股投资者和将要投资美股的人。这时候，投放美股开户的广告，哪有不精准的道理呢?转化率一定比在门户投放的高，
　　3、尚未成形的。目前主要的社区都是导购和广告两种形式，也有的社区转型电子商务，例如铁血网和虎扑网，但目前想象空间并不是太大。旅行攻略类的蚂蜂窝，目前有上线旅游产品和目的地酒店预定。看起来是一个不错的尝试。
　　运作模式：如何营?
　　社区的核心就是两点：1、垂直;2、社区。我们看蚂蜂窝，他是一个旅游攻略类的网站，但这些内容，门户旗下的二级频道也有。但为什么蚂蜂窝能够起来?除了内容的精细化，我认为是“社区”二字上。甚至，对于一个优秀的垂直社区，“社区”运营的能力比“垂直”更重要。雪球财经CEO方三文在给快鲤鱼的回复邮件中表示：“雪球的独特之处是拥有独特的社区气质。”
　　我想补充的是，社区的定位很重要。虽然方三文起初做社区是要满足自己的投资需求，但不可否认的是，投资类社区确实离现金流比较近。如果方三文对社会新闻感兴趣，做一个天涯，发展肯定没有雪球好。因为社会新闻太泛，价值也没用投资类社区高。所以，方三文在给快鲤鱼的回复中，也谈了社区的价值在于“满足用户终身高频需求，商业客单价高的社区最有价值。”
　　这里有两个核心词汇“高频”、“高客单价”。“高频”就是你这个社区要有很强的黏性，雪球不用说了。我想说个App飞常准，对于飞行的人，黏性是非常高的人。我每次去机场，都要输入航班信息，爱特一下飞常准，查询下航班是否晚点。
　　“高客单”体现在用户群的质量上，以方三文的雪球为例，美股投资者的整体素质确实要好过A股，在资产上，也相对高些。所以，前不久在雪球上，竟然看到移民的广告。高质量的用户，可以带来高质量的广告。
　　对于未来，垂直社区还会爆发，因为我们很多需要的信息，当下仍然没有被满足。不是吗?
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