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标题: 淘宝网与京东商城最本质的区别在哪里？ [打印本页]

作者: 天之蓝 时间: 2012-12-13 21:28
标题: 淘宝网与京东商城最本质的区别在哪里？
淘宝网是一个孵化器，孵化出自己的淘宝商城，聚划算，etao等，进而去再以这些地方作为平台提供给企业，是电商的平台；京东商城本质是b2c的代表，只能够单纯的说是一个销售的渠道。
简单来说：淘宝是平台；京东是零售商。
（PS：最近很少发博文，今晚难得收集到一些资料就整理一下，哈哈..）
其实，京东和淘宝比意义不大，但京东与相类似的淘宝商城比还是有点意义的。
最大的区别：
淘宝商城：平台，完全非淘宝自营，淘宝不负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后；
京东：准平台，主要是京东自营，有部分入驻商家，京东自营商品京东完全负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后（指退换货方面，不是维修）；
评论评论京东的发展吧。现在京东也有往平台化方向发展的趋势（非京东自有商家入驻），虽然说从自营商店到公共平台是越做越大的表现，但是我认为这却是京东最失败的地方，如果京东把京东商城打造为一个平台，那京东现有的优势将不复存在，那京东的发展也就到头了，为什么选择京东购物而不选择淘宝商城？京东：质量有保证、送货速度极快、可刷卡货到付款、退换货方便、客服不错。而所有这些都是淘宝商城和非京东自有商家所不具备的。
简单比较下：
质量保证：
京东自营：正品保证；
非京东自营：就不一定了，可以搜搜匕首类的商品，都不是京东自营的，看评论，买家都是大呼受骗的，甚至还有山寨的茅台内部招待用酒卖；
发/送货速度：
京东自营：拿北京地区来说，上午下订单、下午送到，下午下订单、第二天上午送到，凌晨还会有人在仓库发货；
非京东自营：从下订单到发货怎么也得过个两三天，从发货到收到怎么也得再加个三四天，一般买个东西都得一个星期才能拿到，完全走的是淘宝那套；
可刷卡货到付款：
京东自营：非常方便，货到付款，而且可刷卡；
非京东自营：货到付款？想都别想，先支付再发货；还想货到刷卡？想疯了吧？
退换货方便：
京东自营：曾经买错过东西，无理由退还了，快递上门取件，不担心邮费，弄起来也不麻烦；
非京东自营：看卖家表现吧；
客服：
京东自营：京东的客服MM是出了名的，投诉过几次都很好解决了；
非京东自营：自己联系卖家，卖家的态度。。。淘宝。
这既是京东与非京东自营商家的区别，也是最初的京东与淘宝商城的区别。但是，很遗憾，在这方面具有优势的京东想向淘宝商城学习了。这个方向大部分人都不看好。
注：上边京东的送货时间和货到付款等主要指他的自有物流的211送货，而所谓的京东非自有物流就靠谱吗？

作者: 天之蓝 时间: 2012-12-13 21:29
区别也不大啊。。。。

作者: 天堂ii管理 时间: 2013-5-2 14:24
京东商城本质是b2c的代表

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