套装门品牌营销步入“数字化”时代

huangchaozhan

当前众多套装门企业把数字化平台当作一个单纯的促销工具，而非提升品牌体验和创造顾客价值的良机。套装门企业的数字营销过多传播折扣和优惠信息，虽然可能推动短期的销售额，但长此以往有可能使品牌形象受损。数字媒体可以在品牌建设中发挥核心作用，帮助套装门企业获取和维护品牌溢价。

在数字时代之前，套装门企业依靠传统营销手段和大众媒体驱动消费者的购买行为，并在与消费者的关系中居于主动的主导位置。而社交网络改变了企业和顾客原有的力量平衡，简而言之顾客的主导力正在变强，企业的主导力正在逐步变弱。而意义更为深远的是顾客进行购买选择的方式，也发生了重大变化。

在数字化时代消费者可以迅速而容易地将对品牌的体验与其他人分享，审视这些分享的内容时可以发现，这些关于套装门品牌体验的描述常常常浓厚的情感色彩，并且立场鲜明。这些富有情感色彩且立场鲜明的评论，在很大程度上改变了其他消费者对该品牌的认知，并影响他们愿意为之支付的价格。随着购买决策的重要性和参与度的增加这种影响体现得更加明显。

能否理解消费者在购买套装门产品后或产品使用阶段的数字媒体对话信息，对于套装门品牌和企业的长期发展是至关重要的。维护客户生命周期的价值不再仅限于刺激再次购买或者提供售后服务，还包括持续维护客户的积极意见和购买及使用体验。
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