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TA的每日心情 | 奋斗 2013-7-29 10:19 |
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签到天数: 25 天 连续签到: 2 天 [LV.4]偶尔看看III
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论坛营销,要注意以下五大基本点:
知识强于广告:让客户了解你,第一步就是在专业上认可你。广告要做到软得不能再软!对于自己专业领域的问题,挖深挖透,用浅显易懂的语言对大家表达出来,这就是一种很强大的营销手法。注意,文不在长,关键在于道理是否有价值。一句话,百把字,能说清楚问题就行。长了反而不符合论坛网友的阅读习惯。另外,长篇连载也是网友喜欢的方式,每天说一点,看起来不累,写起来方便。
曝光度很重要:有一个广告,“大宝天天见”。人与人熟悉,经常见到就是一个方式。网友对于论坛经常出现的人会有亲切感,日积月累也就形成了品牌。
学会互动:记得有一个电视剧《不要和陌生人说话》,反过来说,没说过话的人一定陌生。建立信任,首先就要对话。让客户信任你,从在论坛回帖开始!
专业赢得信任:我们看到许多人并不是不懂得“专业能够获得信任”这个道理。让别人信任你,说不如做。怎么做?答疑解惑。遇到业主在论坛求助,谁最快,回答最专业,谁就赢得了先机。注意,话不要说满,留一点余地,让客户来找你——这是很好的技巧。
和气生财:网友对于产品、价格、同类的比较有太多问题。面对网友的质疑怎么办?孔子云:人不知而不愠,不亦君子乎?耐心、细致、平等地说事。侃侃而谈,不卑不亢,这样就体现了良好的服务心态。这就是服务的态度!态度决定一切!这也是一种强大的营销手法。
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