通过互联网监测品牌正负面情报的途径有哪些？

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  品牌正负面情报是企业需要去了解的事情，可以让企业有效地改善产品和服务，赢得用户口碑。而通过互联网监测品牌正负面情报，是一种非常便捷高效的方式，那么，企业要如何通过互联网监测品牌正负面情报呢？笔者接下来就和大家一起说说通过互联网监测品牌正负面情报的途径有哪些？

1、监测媒体的正负面报道

  企业要通过互联网监测品牌的正负面情报，首先要了解媒体对品牌的正负面报道，监测媒体对品牌的正负面报道，可以通过浏览相关的新闻门户网站监测。比如一些大型综合性的媒体网站，或者是行业性的资讯网站等等。通过浏览这些相关的新闻门户网站，可以监测到大量的品牌正负面情报。

2、监测用户的正负面评价

  监测品牌的正负面情报，更重要的是监测用户对品牌的正负面评价。这种信息主要来源于相关的行业论坛或者是问答等互动性的平台，用户会在互联网上就这个品牌进行提问，而接触过产品的用户则会进行回答，通过这些网友的互动可以有效地监测品牌正负面情报，而且是关于用户对品牌的正负面评价。

3、通过相关关键词搜索

  要监测品牌正负面情报，也可以通过相关的关键词在各大搜索引擎搜索，因为无论是媒体对品牌的正负面报道，还是用户对品牌的正负面评价，都会大量被各大搜索引擎收录。但是通过搜索引擎搜索到的情报是大量的，不精准的。现在很多企业开始用北极鹰商业情报监测软件这类辅助工具来做，监测到的是经过软件本身严苛过滤的精准品牌正负面情报。