你的商业行，如何做好移动战略准备

客服-安安

克莱尔·刘易思，Fasthosts的营销总监，近期加入了卫报“为首的圆桌辩论。该小组由10个B2C和B2B行业，双方的代理和客户端，范围从SMB到大型组织了一系列有影响力的利益相关者。

主题是如何在市场不断增加的多渠道客户。也就是说，客户从各种渠道访问互联网的使其更难预测行为和反应。不可否认，手机的崛起，特别是智能手机和平板设备，在很大程度上促成了这种困境。

创建内容，适应不同的渠道提出了自己独特的挑战，一位专家出席圆桌会议的倡导者“想想你是如何去创造多渠道的内容移动第一，但可扩展的落后，不要以为桌面第一。”许多品牌的反应到这个，探索视听的应用程序，与客户进行沟通，在熟悉的环境，同时创造移动准备内容。

手机功能的不断更新，以成为营销头痛和资源紧张，在设计和测试阶段的消息。似乎这一观点被广泛共享的人承认他们的移动战略是不是从无到有，74％的受访者计划在未来12个月的支出增加分配来解决这个大多数组织。

它可能看起来很简单的概念，始终把客户需求第一，但在一个世界里，无尽的金额数据和洞察力，很容易忽视你的目标。随着时间的推移，从来没有在你身边和底线总是优先考虑，它变得难以自圆其说的使用渠道，没有直接的投资回报率或取得实效。营销人员需要一个强大的战略不仅包含了渠道，客户正在使用，但它们如何相互作用与这些渠道。

请记住，当针对多渠道客户：

规划时，设定目标的运动，并保持还给他们

专注于你的实际客户是谁，而不是你能想象他们

找出你的客户是在线，以及他们如何喜欢搞

不要太陷入了投资回报率指标指标值太大

专注于精简内部决策和消除障碍，更敏捷的业务

一个有效的营销活动是从简单的渠道你试图尽可能达到尽可能多的消费者使用数最大化。这需要仔细的规划，执行你试图满足每通道的目标，牢牢把握无可挑剔经过深思熟虑的。

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