网络营销的概念:Internet带来的不仅是一场俏息革命,更改要的是它会引起人类经济
活动方式的深刻变革。随着L网人效与网上交易的急速增加.互联网正在
成为一个真正的全球的“新兴市场‘。在世界经济多敬化、区坡化一体
t和I际x易自由化的今天,任何公司患在激烈竟争的市场中形成并保持
其竟争优势.都不得不加人lntcrnct而随若网络伎术和电子商务的发展。
挑对传统企业的组织形式、杭州格力空调销售 杭州美的空调专卖管理懊式、经营方式和营销伐念等力面都提出
r有丈的挑战。苗然在网络中有许多不确定的因素.但是企业界与学界都
承认网络营悄将会是未来网络经济中最具清为、更有广泛适用性灼发展
方向,
本章仪习耽:
t.什么是网络营悄?
2.髓着市场营梢现念p演进信息技术带来营销环挽的改变,如何
准确理解网络背E{1对营梢理论的I1新,
3 .ac与落p的区别杭州大金空调专卖杭州海尔空调价格?
第一节网络营销基本概念
一、布场营峭的基本极念及其油进
市场营诀作为一门学科.于20世纪初诞生于关闪.它经历了以生产
为导向的营销观念.以产品大4向的青梢观念推梢观念,以市场为导向
的营W观念以及社会营钧观念等五个阶段、近年来.六to洲论u有「较大
的发展,杭州大金空调售后杭州海尔空调售后这主要表现在随普互联网的普及,使得市汤青峭环境有了限本性
的改变,从而对市场营梢策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的
德息沟通与产品峭窖渠道.互联网注空了伞4l’所面对的用户和消待者,IN
拟育场的空问以及竟争时手.从而使绷企业将在一个全新的青钥环境下
生存。
网络营销的概念,2月络苦翻
(一}亩场t核棍念
理解网络曹镇的恢念,首先耍准碗理解青梢的概念。
报据菲利普·科特ISIj( Philip Kotler)的定义.“市场营俏是一人桂会管
理过径.在这人过程中个人和祥牛通过创透,提供与他人交换有价住的产
品而滴足自身的需要和欲望。”(Marketing.a social and.二。gcrial process
by which individuals and groups ohtain what they need and want through trea-
t石n.,ofTerin‘二。」exchanging p-oduct, of rnIe- with nlhen“Marketing Man,
agerr.ent", 7th edition, I:SA, 1991)。通过层层歌析市场营梢活动.可以发
班它的本瓜rFE 1-1卜。市场营栩是与比场有关的杜会化和甘理活动过程,
而市场既可定义为交易活动的场所.也可以定义为顾容的总和.而其本质
的定义是文换关系的总和。杭州格力空调销售杭州二手空调回收三彩官网人们进行交换的目的.是为了获得效用。而所
谓效用是指产品摘足人们欲里的能力.为了获得效用,买方按买方的需要
为其生产、提供或交换有价伍( Valu司的产品成劳务,使买方得到润足:
买方则付出相应的货币,使卖方也得到漪足,双方各协其所。因此,市场
倪镇活动的出发点是油足人类的欲望市场营栩者连同枕会上的其他囚
众,只是形响了人们的欲望,井试图向人们指出何种特定产品可以润足其
特定需要,进而通过使产品富有吸引力,适应消曲者的支什能力且使之容
易得到.来称响需次。产品或服务是为了演足对h欲望.获得自身效用的
东西‘
《二)审场苦梢理含的决进
市场管梢着的管理甘学,
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在不同的经济发及阶段和企A经曹环境中形
成不同的理念,草利价·科特勒将嫂代企业的巾场营梢营理甘毕归钠为五
个发展阶段,即生产观念、产品观念、推梢砚念、市场曹梢砚念和壮会市
场曹确观念。随后,又出瑰了全球苦悄、大曹栩、服务曹钠、关系曹镇、
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