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货源网的经营策略:诚信经营、诚心发展、真诚待人

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论坛元老

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    [LV.7]常住居民III

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    楼主
    发表于 2014-12-1 13:17:14 |只看该作者 |正序浏览
      随着电子商务的逐渐兴起,货源类网站也逐渐发展了起来,有代发货的网站、有批发类网站,但是这些网站的本质都是围绕着“货”而进行的,我自己也经营了一个小型的货源网站,站点虽小但是经验却不少,我总结出来了经营货源网站的三点策略:诚信经营、诚心发展、真诚待人。
      货源网第一策略:诚信经营           sezyy.com
      诚信作为我国的传统美德受到了无数人的推崇,不管是在现实中经营商店还是在互联网中经营网站都是如此,必须要诚信经营,给大家讲一个事例,希望大家看后能够有所感触。我经营货源网站是在昨年8月份,在10月份的时候网站发展遇到了瓶颈,当时的网站几乎没有任何生意,而在我想要放弃此网站的时候终于有一位客户上门了,咨询了我无数个问题,我都一一做了解答,最终确定了要订购2000多远的货物,那个时候对于我来说2000多元的货物我自己就要出1400多元钱,我当时担心拿出这么多钱,于是对买家说明了情况,让买家少拿一些货物,买家只说了一句话:我先将钱打给你就是了。就是这句话改变了我的货源网站,我也并没有接受他的先期付款,而是通过货到付款的方式将货发了出去,结果没有5天我就收到了买家的货物费用,也是他为我的网站至少带来了20名客户,可以说这就是诚信经营的结果,如果当时我觉得人心不相信,不可为,那么我的货源网站说不定现在已经彻底跨了,在这里希望各位站长在经营网站的时候一定要做到“相信对方,相信自己的眼光”,货到付款也是最好的选择方式,即使没有发出去货物也最多浪费一点邮费。
      货源网第二策略:诚心发展            fsb010.com
      诚心发展是讲述一个货源网想要发展就必须做好网站的美观设计、客户交流、售后服务等方面的工作,先来看网站的美观设计,一个货源的美观一定要求网页与货源相互关联,可以将网页想象成为就是一件物品,将网站想像成可以为之交易的奢侈品,这就是货源网站的美观设计。货源网站的客户交流要求每天有客服人员按时上下班,客户咨询的时候能够在3分钟以内给予回答,客户想要了解某件货物的时候要提供详细的解释说明,这就是良好的客户交流。对于售后服务来说相信大家都明白,即我将物卖出去以后不仅仅是要钱,更重要的是要做好物的后续服务,如果客户觉得物有问题,那么只要是合理的请求一定要给予正面的回应,要知道网站的发展不是几百元的事,而是讲究诚心发展,如果只为了几百元就损失网站的名誉,那样将是一笔错误账本。
      货源网第三策略:真诚待人              pifubaiban.net
      真诚待人可以表现为用自己的热情去对待每一位客户,当有客户来咨询问题的时候一定要不厌其烦的为客户解疑答惑,切莫冷、硬对人。我们可以将客户当做自己的亲人一样,用温馨的柔语去打动每一位客户,只要客户的合理要求我们都要给予一些合理的解决方法,不要良了客户的心,可以这么说经营货源网最担心的就是客服不给力,现在互联网中的客服有很多都是应付了事,这样的客服能够为网站带来利润吗?这里建议各位找客服的时候一定要多测试、多分析,即使客服找到了也要进行测试,隔几天自己就去扮演一回客户,看看客服是否是真诚待人,如果不是请坚决撤出,因为客服是转化客户的一大法宝。

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