浅谈旅游网站的网络团队不可缺少的五大角色

冷殇

浅谈旅游网站的网络团队不可缺少的五大角色
　　旅游行业属于服务型行业，旅游网站需要强大的功能和内容，没有团队运作，很难有所突破。团队的角色及分工，决定着这个团队是否高效。
　　先简单介绍一下自己，我是一名旅游从业人员，目前在聚途旅游网负责网站的整体策划与运营，兼管理网络团队。经过2年多的打磨，我发现要想运营好一个旅游网站，必须要有一个核心网络团队。今天就与大家一起讨论一下，旅游网站的网络团队如何建设。
　　旅游网站大体上跟其他类型网站一样，网络团队中分为编辑、推广、美工、程序、运营策划等角色。每个角色都充当这个团队链条的一环，在不同的时期，每一环的重要性都不一样。每个角色的工作量不同，所需人员也不同。
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　　一、网站编辑：2人。
　　网站编辑是一个网络团队的基础，主要工作是填充和更新网站内容。对于旅游网站，产品内容基本没有多少变通(特别是像聚途旅游网这样的平台型旅游网站)，因此只有在资讯、游记、攻略方面，做一些相对独立的内容。建议网站编辑的工作重心放在旅游攻略这一方面，能有效提升用户体验。
　　二、网络推广：2~3人。
　　网络推广的作用是把网站更多更快地展示在用户面前。这个角色又可以分为两方面：seo优化和竞价推广。前期网络团队要以竞价为基础，培养第一批网站忠实用户。因为SEO优化效果出的相对较慢，但是我们可不能一直等它出效果吧。
　　这里建议SEO优化人员2名，竞价专员1名。
　　多说一句，竞价要抓住核心关键词，在全国的目标区域内做推广，长尾关键词可以做短语匹配，这样节省人力物力;SEO优化主要精力放到竞争性小的长尾关键词，具体优化方法我在上一篇《三种非常规外链建设方式》中有详细解答。
　　三、网站美工：1人。
　　美工能帮助网站给用户很好的第一印象，因此网站流量越高，美工的作用就越大(也是降低跳出率的重要一环)。这里美工也可以分为两种情况：
　　(1)自建旅游网站，这种情况下，需要美工从头开始就要规划出网站的整体风格，并保证这种风格在以后的页面中能持续下去。美工的能力要求较高。
　　(2)买的旅游网站系统，这种情况下，美工通常只需要做三种工作：专题、样式、广告图。这三样工作需要的能力和时间都较少，因此美工的要求不高。
　　四、程序员：1~2人。
　　程序员主要就是调试程序，保证网站正常运行。大型旅游网站咱就不考虑了，中小型网站一般都是买的系统或拿开源系统改的，所以程序员一般只需要1~2人就行了。另外，对于小型旅游网站，由于资金方面有限，建议请兼职程序员，这样节省开支。
　　五、运营策划：1~2人。
　　其实严格来说，编辑、推广都是属于运营的一部分，但是这里我要说的运营，主要是策划活动、开发用户、寻找资源、事件营销、SMO等方面。运营策划需要对旅游行业非常熟悉，并对网站的结构也比较熟悉，还需要有协调其他各个角色的能力。
　　一个旅游网站能不能赚钱，除了网站客服以外，就是运营策划最重要了。但是鉴于这种人才比较难找，所以建议运营前期，人数在1~2人。
　　另外，咱还需要一只领头羊，也就是团队领导人。这个人需要具备三个特点：
　　(1)对旅游行业非常熟悉。
　　(2)对旅游网站非常熟悉。
　　(3)对人际关系得心应手。
　　我相信，以上这些角色都配齐了，整个团队也就正式建成。有项目、有团队、有资金，咱就可以开干了。赚钱是指日可待呀。
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